ホーム > ご利用ガイド > 返品・交換について

SHOPPING GUIDE ご利用ガイド

初めての方へ

ご利用の前に

商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

  • ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • ・損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品

ご利用の前に

不良品ではない商品の返品・交換はご容赦願います。

ご利用の前に

インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。
サイズ等充分ご検討いただき、ご納得頂いた上でご注文下さいますようお願いいたします。
商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

返品連絡先
電話ご連絡 :0120-007-416
メールご連絡 info-ts@train.co.jp
返送先住所 :〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-25-15 神宮前テラス4F

株式会社トレイン

担当者 :向田 弥穂

※事前のご連絡のない郵送物は対応できかねますので、ご返品前には必ず当社にご連絡下さい。